ご利用規約
日本コパック株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社がインターネット上で運営するヒノキノヒ（以下「本サイト」といいます。）を通じて、本サイトのご利用者様（以下「ご利用者様」といいます。）に提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）のご利用規約（以下「本規約」といいます。）として、本規約を定めます。
本規約の範囲および改定
- 本規約は、会員であるかどうかにかかわらず、本サイトおよび本サービスの全てのご利用者様に適用されます。本サイトおよび本サービスを利用された際は、ご利用者様は本規約に同意されたものとします。
- 本規約は、本サイト上での掲載等の当社が適当と判断する方法でお知らせすることにより、ご利用者様の事前のご承諾なしに新たな規定を追加、変更し、改定できるものとします。
- 本規約が改定された場合、ご利用者様は改定後の規約に従うものとします。
本サイトおよび本サービスの利用
- ご利用者様は、本規約および本サイトに掲示された特定商取引法に基づく表示等（以下「本規約等」といいます。）に従い、本サイトおよび本サービスをご利用いただくことができます。
- ご利用者様が、本規約等の違反により、または本サイトおよび本サービスのご利用を通じて、当社または他のご利用者様等に対して迷惑もしくは損害を与えた場合、または紛争が生じた場合、当該ご利用者様は自己の費用と責任でかかる問題および紛争等を解決するものとします。
サービスの変更、中断および停止
当社は、本サイトおよび本サービスの運営管理にあたって、以下のいずれかの場合には、ご利用者様への事前通知、ご利用者様の事前承諾なく、本サイトおよび本サービスを変更、中断および停止できるものとします。また、本サイトならびに本サービスの変更、中断および停止等によりご利用者様が被った損害について、当社は責任を負わないものとします。
- 本サイトおよび本サービスに係る設備等のコンピュータシステム（以下「システム」といいます。）を保守点検し停止する必要がある場合
- 火災、停電、天災その他不可抗力によりシステムの運用が困難になった場合
- 第三者による妨害行為または人為的災害（戦争､暴動､騒乱､労働争議等）により、システムの運用が困難になった場合
- その他、やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
個人情報の保護
当社は、ご利用者様の個人情報（以下、「個人情報」といいます。）について、当社が定めるプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱うとともに必要な保護措置を行います。
当社は、商品発送等の本サービスの提供に関する業務、個人認証およびご利用者様が登録されたメールアドレスへの当社商品および当社サービスのお知らせ、その他以下に掲げる事項以外の目的のために、個人情報を利用しません。
- ご購入いただいた当社の商品の発送
- ご購入いただいた当社商品に関連するアフターサービス及びカウンセリングサービス
- 当社の新商品、サービスの開発のためのアンケート、調査
- ご利用者様に対するサービスレベル等の向上を目的とした、商品施策立案、商品開発、生産・物流戦略立案
- 当社の新商品、サービスまたは当社が開催するイベントに関する情報のお知らせ
- 当社商品に関するご利用者様への優待施策の立案及びご利用者様へのご優待のご連絡
- 当社商品の購買履歴及びアフターサービス等のサービス利用履歴の管理
- ご利用者様へのダイレクトメール（郵送、電話、メール等の方法による）等による情報発信
- 適切な業務に必要な範囲での第三者への提供
- その他、ご利用者様とのお取引の適切かつ円滑な履行
著作権、商標権およびその他の知的財産権
- 本サイトおよび本サービスを通じて提供されるロゴ、デザイン、画像、コラム等のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます。）の著作権、掲載されている商品の商標権およびその他の知的財産権は全て当社またはその他の著作権者等正当な権利者（以下総称して「知的財産権者」といいます。）に帰属し、ご利用者様はこれらの権利を侵害することはできません。
- 目的を問わず、本サイトおよび本サービスのコンテンツその他掲載内容の全て、または一部を知的財産権者の許可なく使用（複製、転用等）することはできません。
禁止事項
ご利用者様は、本サイトおよび本サービスの利用に際して、以下の各号の行為を行ってはならないものとします。なお、以下の行為が認められた場合、当社はご利用者様の本サービス及び本サイトのご利用を拒否させていただくことがあります。
- 当社または第三者の財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそのおそれのある行為
- 当社または第三者に対して、事実に反する情報の他、公序良俗に反する、またはそのおそれのある情報を提供する行為
- 当社または第三者を誹謗、中傷し、もしくはその名誉を毀損する行為、またはそのおそれのある行為
- クレジットカードを不正に使用する行為
- 犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそのおそれのある行為
- 転売、再販売、その他営利を目的として本サイトおよび本サービスにより商品を購入する行為
- 本サイトおよび本サービスを通じて取得した一切の情報について、営利を目的として利用する行為、またはそのおそれのある行為
- 購入の意思なく注文する行為ならびに客観的に注文の意思がないと思われる注文をする行為、購入した商品を合理的理由なく返品・交換する行為、および受け取りを拒否する行為
- その他当社が不適切と判断する行為
商品の購入
- ご利用者様は、本サイトおよび本サービスを利用して当社から商品を購入することができます。
- ご利用者様は、本規約等に従って商品の購入を申し込むものとします。
- 前項の申し込みの受付処理が当社において完了し、当社からご利用者様に対し注文内容を確認する旨のメールが到着、またはその旨のページが表示された時点で、ご利用者様と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
- 前項の規定にかかわらず、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、本規約等への違反があった場合には、当社は売買契約につき、取消、解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
- 購入の申し込みは、ご利用者様本人が行うものとします。第三者が本人を代理し、またはご利用者様の名義を使用して商品を購入することは禁止いたします。
商品、本サイトおよび本サービスに関する免責
- 掲載されている商品、本サイトおよび本サービス（以下「商品など」といいます。）の画像は、画面設定等の関係でカラーやサイズ等が実際の商品などと若干異なる場合があります。
- 当社は、商品などの品質、他の商品との適合性、その他の欠陥、およびこれらが原因で生じたご利用者様の損害、損失、不利益に関しては、返品ポリシーの規定以外の保証・責任を負わないものとします。
- 当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、ご利用者様が指定した連絡先への連絡または商品購入の際に指示された送付先への商品配送等により免責されるものとします。
商品の返品・交換
商品到達時の不良・破損の場合、商品の返品を承ります。ただし、以下の場合を除きます。
不良品、破損品または注文と違う商品が届いた場合は、返品の他に同一商品への交換を承ります。
- 商品到達時に商品が破損していた等の当社に理由のある場合の商品の返品、交換に関する送料は当社で負担するものとします。万が一、交換対象商品が在庫切れの場合、ご購入金額を全額ご返金いたします。誤購入やイメージと異なるなどのお客様都合による商品の返品は承りません。
- その他、商品の返品、交換に関しては、別途定める特定商取引法に基づく表示に記載のとおりとします。
クレジットカード番号の管理
ご利用者様のクレジットカードの使用上の過失または第三者の不正使用等による損害について、当社は責任を負わないものとします。
その他の免責事項
- 当社は、ご利用者様の登録内容に基づいて処理を行うことにより、登録内容に誤り・不正確があった場合でも一切免責されるものとします。
- 当社は、通信回線の障害やウェブページの改ざん等によりご利用者様に生じた損害について、責任を負わないものとします。
- 当社は、当社のウェブページまたはシステム等から送られるメールやコンテンツに、コンピューター・ウィルス等の有害なものが含まれていないことを保証するものではありません。
その他
本規約の解釈を巡って疑義が生じた場合、当方は合理的な範囲でその解釈を決定できるものとします。
本規約に関する全ての紛争については、当方の所在地を管轄する裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とすることを予め合意します。
